Обратная связь

1. Если вы ранее покупали NRG Player AdBlocker на Google Play:

• Добавить в устройство тот логин gmail, с которого было приобретено приложение NRG Player AdBlocker.
• Скачать NRG Player AdBlocker из магазина Google Play совершенно бесплатно.

2. Если вы совершали покупку внутри NRG Player:

• Добавить в устройство тот логин gmail, с которого была совершенна покупка.
• Запустить NRG Player с включённым интернет соединением.

3. Если вы покупали ключ на нашем сайте:

• Включить интернет.
• Попробовать ввести в настройках NRG Player, ранее приобретённый ключ.
• Если у вас что-то не получается с вводом ключа, напишите нам в поддержку.

1. Установите NRG Player AdBlocker
2. Включите интернет соединение или мобильную передачу данных
3. Запустите NRG Player
4. Не удаляйте NRG Player AdBlocker из своего устройства.

Это происходит, если NRG Player нашёл на устройстве установленный NRG Player Unlocker, но не смог его проверить в Google Play. Попробуйте включить интернет соединение или мобильную передачу данных. Если у вас что-то не получается, напишите нам в поддержку.

Если ваше устройство имеет внутреннюю память устройства и внешнюю карту памяти, то в некоторых случаях возможно необходимо явно указать пусть к внешней карте памяти. Для этого нужно зайти в:

Настройки → Музыкальная библиотека → Директории с музыкой → Сделать шаг выше до списка, пока не увидитеmntи заходите в эту папку – ВыбираетеextSdCard(внешняя карта памяти) иsdcard(внутренняя память устройства)

После того, как выбрали нужные директории – НажимаетеНайти новые песни

Это происходит, если вы ставили последнюю версию программы по верх старой, для нормального отображения виджетов нужно их просто удалить с рабочего стола и снова добавить. Второй вариант просто повернуть телефон в горизонтальный режим и обратно, если это поддерживает ваш Launcher.